Na ArtSlicer 3D, unimos o rigor da tecnologia 3D ao compromisso com a sua satisfação. Nossas diretrizes de garantia seguem estritamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC):
Garantia Legal: Todas as nossas peças possuem garantia legal de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de entrega efetiva do produto, cobrindo defeitos de fabricação ou vícios de qualidade.
Vícios Aparentes: Caso perceba qualquer avaria, erro de modelo ou defeito de fácil constatação ao abrir sua encomenda, pedimos que entre em contato em até 30 (trinta) dias. Isso agiliza nosso processo de análise e substituição, garantindo que sua experiência não seja prejudicada.
Atenção à Identidade Técnica: Por ser um processo de manufatura aditiva (camada por camada), pequenos detalhes de textura e linhas de impressão são características intrínsecas da tecnologia e não se configuram como vício ou defeito, mas sim como a assinatura do design em 3D.
Exclusão de Garantia: A garantia não se aplica em casos de mau uso, quedas, limpeza com produtos abrasivos ou exposição a temperaturas superiores a 50°C, que podem comprometer a estrutura do material.
